Zone de livraison
Nous livrons en France métropolitaine continentale. La Corse, les DOM-TOM et les autres pays ne sont pas desservis pour le moment : si une commande nous parvient pour l'une de ces destinations, nous vous contactons et vous remboursons intégralement sous 48 heures.
Délais
Votre canapé est expédié depuis nos entrepôts en Europe et livré en 5 à 12 jours ouvrés après la confirmation de votre commande. La date estimée est affichée sur chaque fiche produit.
Frais de livraison
La livraison est offerte.
Suivi de commande
Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi pour suivre votre colis.
Réception
Les dimensions et le poids du carton sont indiqués sur chaque fiche produit (L'Escale arrive en plusieurs cartons). Il est livré à votre porte ou au pied de l'immeuble, selon le transporteur. Nous vous conseillons de prévoir une deuxième personne pour le porter.
À la livraison, vérifiez l'état du carton. S'il est endommagé, notez des réserves précises auprès du livreur et contactez-nous sous 48 heures avec des photos.